Politique 
de confidentialité

Dernière mise à jour : 11/12/2024

 

1. Introduction

Bienvenue sur Jolis Crus. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre Site.

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2. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez notre Site, notamment :

• Informations personnelles : lorsque vous vous inscrivez sur le Site, effectuez un achat ou nous contactez, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et toute autre information pertinente.

• Données de navigation : nous collectons des informations techniques telles que votre adresse IP, votre navigateur, votre système d’exploitation, la durée de votre visite, les pages que vous consultez, etc.

• Cookies et technologies similaires : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le Site et pour collecter des données statistiques (voir la section "Cookies" ci-dessous).

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3. Utilisation des données personnelles

Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des comptes utilisateurs : création et gestion de votre compte sur le Site.

• Traitement des commandes : pour traiter vos achats, livrer les produits et gérer les retours ou les remboursements.

• Communication : pour vous envoyer des informations importantes relatives à votre compte, des notifications ou des offres promotionnelles si vous avez consenti à les recevoir.

• Amélioration de notre service : pour analyser l’utilisation de notre Site, personnaliser l’expérience utilisateur et optimiser nos services.

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4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Prestataires de services : nous pouvons faire appel à des prestataires externes pour nous aider à gérer le Site (hébergement, traitement des paiements, services marketing, etc.). Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

• Obligations légales : nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige, ou si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour protéger nos droits, la sécurité de nos utilisateurs ou pour nous conformer à une procédure judiciaire.

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5. Cookies et technologies similaires

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Ils nous permettent de recueillir des informations concernant vos préférences et votre activité en ligne. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons des cookies pour les finalités suivantes :

• Cookies nécessaires : pour le bon fonctionnement du Site (connexion, panier d'achat, etc.).

• Cookies de performance : pour collecter des données sur l'utilisation du Site et améliorer ses performances.

• Cookies de marketing : pour personnaliser les publicités et analyser leur efficacité.

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6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. Toutefois, aucun système de sécurité n'est infaillible, et nous ne pouvons garantir la sécurité totale des données transmises par Internet.

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7. Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant toute autre période requise par la loi.

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8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par un avis sur le Site ou par e-mail.